启飞续顺德、中山两地与中国电信结伴同行后,今昔启飞东莞再与中国电信东莞号百中心结盟;代理号百东莞市场业务拓展,成为中国电信AA战略合作伙伴!“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称,其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上,延伸和拓展传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息服务平台,提高中国电信差异化服务优势。
一:行业首查类业务
      该类业务是在满足查询者多条件模糊查询需求的基础上,面向被查询客户提供的增值服务,目标客户群是被查询商业客户或单位用户。在受理、答复公众用户模糊查询或行业查询、专项类别查询、服务范围查询时,话务员把同一分类内申请本业务的单位用户优先推荐给查询用户,具体有两种情况,一是按排名先后顺次播报,二是不分排名循环播放。
二:实名查询
      当电话使用权和产权归属者不一致或企业营业执照上所登记户名与实际使用户名不一致时,为签约商家向查询者提供实名查询。
三:查询转接类业务
      该类业务是在满足公众用户号码查询后,为查询客户提供的多种形式呼叫或信息转接服务。用户在收听完114 播报的查询号码后,直接按热键或者由话务员人工转接所查询的电话,无需二次拨号。在目前计费帐务系统、电话交换网络支撑条件下,114 查询转接范围内仅限于与中国电信签订转接协议的被查询号码。
四:企业名片
      电信根据签约商家提供的广告内容录制成语音文件,当有用户查询该签约商家时,114 台在提供号码或其他信息的同时一并向用户播放录制好的语音文件。
五:企业总机
      该类业务是在满足个性化客户群体多样化号码信息服务需求的基础上,面向特定客户提供的通信助理增值服务,为企业客户提供类似用户交换机人工总机的服务,同一企业内部用户根据权限设置不同,通过118114服务台席直接将电话接续至所要呼叫的用户。
六:电子黄页
      电信旗下东莞黄页网络版和生活消费搜索为一体,是东莞规模最大、数据最多,最新、最可靠、最权威,更新最及时的网上黄页,同时也是东莞本土最时尚,信息含量最丰富的消费指南网站。
七:黄页电话号簿
      中国电信黄页电话号簿是刊登以用户名称、地址、电话号码为主体内容,以各类商品、商务广告、经济性和服务性信息的与出版物。它可以印刷品、磁盘、光盘、INTERNET、多媒体网等多种公众发布、发行。“黄页”是带有分类广告、用黄纸印刷的电话号簿称作黄页电话号簿。电信黄页电话号簿便捷的查询方式和市场的知名度,早已成为用户喜欢的消费指南。